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synedra information technologies
 

Lösungskompetenz im Gesundheitswesen

Im sensiblen Bereich der medizinischen IT zählt nicht nur der Funktionsumfang der Software. Genauso wichtig sind Verständnis über die Arbeitsabläufe der Anwendergruppen und Know-how über die lokalen Rahmenbedingungen.

Kundenservice

synedra versteht sich deshalb nicht nur als Softwarelieferant, sondern als langfristiger und unabhängiger Partner.

Darauf können Sie vertrauen:

  • Alle Prozesse sind nach EN ISO 9001 sowie EN ISO 13485 zertifiziert.
  • Tochtergesellschaften in Deutschland und der Schweiz garantieren Kundennähe und unterstützen Sie mit länderspezifischem Fachwissen.
  • Ausgebildete Medizinprodukteberaterinnen und -berater führen den Vertrieb und die Projektumsetzung durch.
  • Die synedra Support-Hotline ist 24 Stunden/7 Tage erreichbar.
  • Um die Schulung und die Anliegen der Endanwenderinnen und Endanwender kümmert sich das erfahrene Team unserer Anwenderbetreuung.
  • Unsere Expertinnen und Experten beraten Sie unabhängig bei Hardware-Entscheidungen und bei Fragen zur Systemarchitektur.


Es ist unser Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden in jeder Projektphase tatkräftig zur Seite zu stehen – vom Erstkontakt bis zur Betreuung im laufenden Betrieb.