À propos de synedra
synedra information technologies GmbH a été fondé en 2005 à Innsbruck (Autriche). L'idée de base de synedra était de mettre sur le marché une solution de plate-forme destinée à l'archivage de toutes les données médicales, couvrant les besoins spécifiques de toutes les spécialités de l'établissement de santé. Partant de cette réflexion, notre archive médicale universelle fut créée – synedra AIM. Notre produit est continuellement amélioré, offrant à nos clients des solutions modernes dans tous les domaines de l'acquisition, l'enregistrement, l'archivage, la visualisation et la distribution de données.
Notre équipe
Pour synedra, nos employés sont l'un des facteurs les plus importants pour le succès de l'entreprise. Beaucoup d'entre eux travaillent chez synedra depuis sa fondation – une preuve impressionnante des qualités de synedra en tant qu'employeur. Les employés de synedra jouent également un rôle décisif dans les relations avec les clients, en commençant par le Service commercial, qui établit souvent le premier contact avec les clients, en passant par la Réalisation de projets, qui réalise des projets en étroite collaboration avec les clients, jusqu'au processus Support technique, dont les employés de la ligne d'assistance téléphonique sont force de proposition et de conseil pour les clients.
Par ailleurs, les gestionnaires de produits et les développeurs sont responsables de la mise en œuvre des exigences de nos clients et du développement continu de nos produits.
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Valeurs fondamentales
En 2019, les employés, les directeurs généraux et les propriétaires de synedra se sont convenus d'une nouvelle mission. Les valeurs et les visions définies dans ce document reflètent les priorités de l'entreprise, tant dans les interactions des employés l'un avec les autres que dans les relations avec les clients.
Gestion de qualité
Les fabricants de dispositifs médicaux sont particulièrement responsables de la qualité des produits et des services qu'ils offrent. Comme synedra est pleinement consciente de cette responsabilité, l'entreprise a fait certifier l'ensemble du portefeuille de produits de synedra AIM selon la classe de risque IIb de la directive européenne 93/42/CEE, ce qui signifie que synedra AIM dans son ensemble répond aux exigences européennes en matière de dispositifs médicaux.
En outre, synedra, en tant qu'entreprise, est certifiée selon les norme EN ISO 13485 applicables dans le monde entier.
Partenaires et adhésions
synedra travaille main dans la main avec différents prestataires qui fournissent des services exceptionnels dans leurs domaines respectifs. Ces coopérations éprouvées nous permettent d'élargir continuellement le portefeuille de nos produits et services.
Références
synedra est particulièrement fière de ses relations étroites avec ses client, dont certaines existent depuis des années et que synedra cultive avec engagement et soin.
Besonders stolz ist synedra auf die engen und teilweise seit Jahren bestehenden Kundenbeziehungen, die das Unternehmen mit Engagement und Sorgfalt pflegt. Angefangen bei kleinen, regionalen Kliniken bis hin zu Universitätskliniken, die sich vor allem im DACH-Raum befinden, deckt unser Portfolio die Bedürfnisse von Gesundheitseinrichtungen aller Größenordnungen ab.