Support efficace et orienté solution

Efficace, compétent, orienté vers le service et les solutions – c'est ainsi que l'on peut décrire en quelques mots le mode de travail de notre « Support technique ». Nos clients peuvent compter sur nous : En composant le numéro de la hotline synedra, ils reçoivent une aide rapide et non bureaucratique pour les problèmes techniques et des réponses compétentes à leurs questions individuelles autour de synedra AIM, qu'ils aient besoin d'une assistance pour l'utilisation de notre logiciel, l'installation ou le travail en réseau.

Notre support technique est basé au siège social de synedra à Innsbruck. Des formations internes complètes sur les produits et les processus synedra garantissent une connaissance approfondie de l'informatique et des produits. De plus, la proximité avec l'équipe de développement permet de réduire les distances et de trouver des solutions rapides. Les problèmes complexes sont résolus en équipe et à travers les processus.

 

Notre équipe de support en un coup d'œil

  • Des spécialistes en informatique formés s'occupent de vos préoccupations
  • Hotline disponible les jours ouvrables de 8:00 à 17:00
  • Support 24/7
  • Disponible en allemand et en anglais
  • Haut niveau de compétence en matière de résolution de problèmes, haut niveau de professionnalisme
  • Temps de réponse rapide, traitement rapide

synedra Support à distance

Pour démarrer le support à distance synedra, veuillez cliquer sur le lien TeamViewer.

Team-Viewer (EXE)

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