Unser Team

Management

Unser Management leitet das Unternehmen mit großem Engagement, Geschick und Weitblick. Es ist maßgeblich verantwortlich für die erfolgreiche wirtschaftliche Entwicklung von synedra. Ein förderlicher und wertschätzender Umgang mit den Mitarbeiter*innen ist ihm ein großes Anliegen.

Business Partner

Die synedra Business Partner sind für alle kaufmännischen Aufgaben (z. B. Budgetierung, Controlling, Rechnungsabläufe) und den Bereich Human Resources zuständig. Sie unterstützen die Geschäftsführung in den genannten Bereichen. Zusätzlich sind das synedra Service Center und das Facility Management hier angesiedelt, die einen schnellen und gut funktionierenden internen Service bieten.

Kundenbeziehung und Vertrieb

Neukundenakquise, inhaltliche und kaufmännische Betreuung unserer Bestandskunden, Betreuung von Anwender*innen und Marketing. Die vielfältigen Aufgaben von Kundenbeziehung und Vertrieb haben eines gemeinsam: Im Zentrum stehen unsere Kunden und deren Zufriedenheit!

Produktmanagement

Unsere Produktmanager*innen kümmern sich um die Realisierung von Kundenanforderungen. Sie stellen eine userfreundliche Umsetzung sicher, die sie gemeinsam mit unseren Entwickler*innen erarbeiten.

Projektumsetzung

Ein auf Vertrauen basierendes Verhältnis zwischen synedra und unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Die Projektumsetzung fungiert dabei als Schnittstelle. Zu den Aufgaben dieses Prozesses zählen dementsprechend die Bereiche Projektleitung und Projektmanagement, Koordination sowie die kompetente Beratung unserer Kunden. 

Service und Technik

Service und Technik implementiert und betreut Kundensysteme. Die Erarbeitung von Systemarchitekturen und die Betreuung der Hotline sind weitere Aufgaben dieses zentralen Prozesses.

Entwicklung und Produktion

Im Prozess Entwicklung und Produktion findet unsere komplette Produkt- und Individualentwicklung statt. Zusätzlich umfasst der Prozess die technische Redaktion und die Qualitätssicherung.

IT-Infrastruktur

Dieser Prozess erarbeitet und implementiert IT-Infrastuktur und betreibt die interne IT-Infrastruktur der synedra.

Qualitätsmanagement, Regulatory Affairs und Recht

Qualitätsmanagement und Recht stellt sicher, dass das Unternehmen seine Medizinprodukte gemäß der anwendbaren Regularien in Verkehr bringen kann und das synedra Qualitätsmanagement-System wirksam implementiert und aufrecht erhalten wird. Darüber hinaus unterstützt Recht und Qualitätsmanagement alle weiteren Prozesse bei rechtlichen Fragestellungen sowie in Fragen des Datenschutzes.

Business Development

Das synedra Business Development dient als zentrale Anlaufstelle, um neue Geschäfts- und Produktideen bei synedra aufzunehmen und unsere Geschäftstätigkeiten über das bestehende Portfolio hinaus zu erweitern. Es koordiniert die Themen und begleitet diese von der ersten Analyse über die Projektinitialisierung bis hin zur Implementierung von Pilotinstallationen.