Unser Team

Management

Unser Management leitet das Unternehmen mit großem Engagement, Geschick und Weitblick. Es ist maßgeblich verantwortlich für die erfolgreiche wirtschaftliche Entwicklung von synedra. Ein förderlicher und wertschätzender Umgang mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist ihm ein großes Anliegen.

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Business Partner

Die synedra Business Partner sind für alle kaufmännischen Aufgaben (z. B. Budgetierung, Controlling, Rechnungsabläufe) und den Bereich Human Resources zuständig. Sie unterstützen die Geschäftsführung in den genannten Bereichen. Zusätzlich sind das synedra Service Center und das Facility Management hier angesiedelt, die einen schnellen und gut funktionierenden internen Service bieten.

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Kundenbeziehung

In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden setzen wir auf ein faires und partnerschaftliches Miteinander. Eigens dafür wurde der Bereich Kundenbeziehung unterteilt in: Beratung & Vertrieb, Kundenbetreuung, Applikationsmanagement, Projektunterstützung sowie Business Development.

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Marketing & Kommunikation

Diese Stabstelle befasst sich mit der Ausarbeitung und Umsetzung von Marketing- und Kommunikationskonzepten. Die Kommunikation mit Kunden und Partnern spielt dabei eine ebenso große Rolle wie die interne Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, deren Arbeit durch den Bereich Marketing optimal unterstützt wird.

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Produktmanagement

Unsere Produktmanagerinnen und Produktmanager kümmern sich um die Realisierung von Kundenanforderungen. Sie stellen eine userfreundliche Umsetzung sicher, die sie gemeinsam mit unseren Entwicklerinnen und Entwicklern erarbeiten.

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Projektumsetzung

Ein auf Vertrauen basierendes Verhältnis zwischen synedra und unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Die Projektumsetzung fungiert dabei als Schnittstelle. Zu den Aufgaben dieses Prozesses zählen dementsprechend die Bereiche Projektleitung und Projektmanagement, Koordination sowie die kompetente Beratung unserer Kunden. 

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Service und Technik

Service und Technik implementiert und betreut Kundensysteme. Die Erarbeitung von Systemarchitekturen und die Betreuung der Hotline sind weitere Aufgaben dieses zentralen Prozesses.

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Entwicklung und Produktion

Im Prozess Entwicklung und Produktion findet unsere komplette Produkt- und Individualentwicklung statt. Zusätzlich umfasst der Prozess die technische Redaktion und die Qualitätssicherung.

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IT-Infrastruktur

Dieser Prozess erarbeitet und implementiert IT-Infrastuktur und betreibt die interne IT-Infrastruktur der synedra.

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Qualitätsmanagement und Recht

Qualitätsmanagement und Recht stellt sicher, dass das Unternehmen seine Medizinprodukte gemäß der anwendbaren Regularien in Verkehr bringen kann und das synedra Qualitätsmanagement-System wirksam implementiert und aufrecht erhalten wird. Darüber hinaus unterstützt Recht und Qualitätsmanagement alle weiteren Prozesse bei rechtlichen Fragestellungen sowie in Fragen des Datenschutzes.

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