Problemlöser par excellence
Effizient, kompetent, service- und lösungsorientiert – so lässt sich die Arbeitsweise unseres „Service und Technik"-Teams (S&T) in wenigen Worten beschreiben. Unsere Kund*innen können sich darauf verlassen: Wenn sie die Nummer der synedra Support-Hotline wählen, erhalten sie rasch und unbürokratisch Hilfe bei technischen Problemen und kompetente Antworten auf ihre individuellen Fragen rund um synedra AIM, unabhängig davon, ob es um Unterstützung bei der Bedienung unserer Software, bei der Installation oder bei der Arbeit im Netzwerk geht.
Unser S&T-Team ist im synedra Headquarter in Innsbruck angesiedelt. Umfassende Inhouse-Schulungen zu den synedra Produkten und Prozessen garantieren tiefes IT- und Produktwissen, die Nähe zum Entwickler-Team sorgt darüber hinaus für kurze Wege und schnelle Lösungen, komplexe Probleme werden im Team und prozessübergreifend gelöst.
Unser synedra Support-Team auf einen Blick
- Ausgebildete IT-Spezialist*innen kümmern sich um Ihre Anliegen
- Hotline werktags von 8:00 bis 17:00 erreichbar
- 24/7-Support
- Deutsch- und englischsprachig
- Hohe Problemlösungskompetenz, höchste Professionalität
- Schnelle Reaktionszeiten, rasche Bearbeitung
synedra Remote Support
Zum Starten des synedra Remote Supports klicken Sie bitte auf den TeamViewer Link.
Team-Viewer (EXE)